1．水质问题产生的后果
锅炉水质问题会产生以下几种不良后果：(1)浪费燃料。锅炉结垢后，使受热面的传热性能变差，为保持锅炉额定参数，就必须多投加燃料，因此浪费燃料。(2)受热面损坏。结了水垢的锅炉，受热面两侧的温差增大，金属璧温升高，强度降低，在锅内压力作用下，发生鼓包，甚至引起爆管等严重事故。(3)降低锅炉出力。
2．使用操作问题
锅炉的正规操作使用是很重要的。锅炉在安装调试完毕后，会详细的对用户进行操作使用培训。比如：注水问题、放水问题、温度调节问题、设备开关机注意事项、简单问题的处理等等。说明书要交给用户，并留下详细的售后服务电话，备用咨询。正规的操作可以减少售后服务的压力，降低配件的损换率及故障率。
3. 锅炉保养
锅炉的维护保养应该是全方位的对锅炉进行检查、清洗、保养，包括水路、电路、气路、燃气部分及相关配件等方面。锅炉的维护保养一般为一年一次或半年一次。维保计划
1.年度维保方案模式
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对燃烧系统进行保养调节
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给水系统保养
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锅炉炉内检查保养
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锅炉水质化验
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烟气排放调整
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24小时紧急叫修
每半年对锅炉进行保养服务及跟踪，零配件根据实际报价。
2.采暖季单次维保方案模式
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对燃烧系统进行保养调节
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给水系统保养
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锅炉炉内检查保养
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锅炉水质化验
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烟气排放调整
在采暖季节前对锅炉进行单次保养，保养结束合同完成，零配件根据实际报价。
3.年度保养+易耗零配件模式
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对燃烧系统进行保养调节
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给水系统保养
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锅炉炉内检查保养
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锅炉水质化验
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烟气排放调整
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24小时紧急叫修
每半年对锅炉进行保养服务及跟踪，约定易耗配件包含在合同内，其它配件根据实际报价。